注意事項・利用規約について

注意事項

・施設内での怪我や事故、貴重品・荷物の盗難に関しまして、当施設では一切の責任を負いません。


・施設及び設備を破損した場合はお客様の責により原状回復、損害を賠償して頂きます。


・ご利用時間の中には準備・片付け・清掃・入れ替え時間も含まれております。


・お忘れ物の保管期間は2ヶ月となっており、期間を経過したものは処分させて頂きます。


・ご利用の際、身分証の提示をお願いする場合があります。


・コート・スタジオ内では室内用シューズをご使用ください。


・ご利用の際はスタッフの指示に従ってください。

 

・天災や事故などによってコートが利用できなくなった場合、施設側の問題によってコートが利用できなくなった場合、コート利用及び予約をキャンセルさせていただく場合がございます。

禁止事項

・無許可営利目的での施設利用


・使用権利を持っていないコートの使用


・コートを傷つける行為(スパイク・外靴・野外で使用したボールの使用等)


・コート内での飲食、指定場所以外での喫煙


・コート以外でのボール使用、ウォーミングアップ、更衣室以外での着替え


・ペット類・危険物・ゴミ・当施設の運営に支障をきたすと判断されるものの持込


・他のお客様・近隣に対し、ご迷惑が掛かると判断される行為


・施設設備の無断使用(電源コンセント等)

 

・施設内・周辺を汚す行為(ゴミ・タバコのポイ捨て等)

 

​キャンセルポリシー

・ご予約日から7日以内のキャンセルについては、コート・スタジオご利用料金の50%をキャンセル料としてお支払いいただきます。


・ご予約日から3日以内のキャンセルについては、コート・スタジオご利用料金の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。


・ご予約日から8日以前のキャンセルについては、キャンセル料は発生いたしません。

 

・1ヶ月以上先のご予約、また3コート貸切予約についてのキャンセルポリシーは別規定になります。個別にお問い合わせくださいませ。

 

<キャンセル待ちについて>


・ご希望の日時に予約が入っている場合、コート・スタジオのキャンセル待ちを受け付けております。キャンセル待ちをご希望のお客様は、当施設までお電話にてお申し込みください。

※ キャンセルが出た場合は施設からご連絡いたします。

 

よくある質問

Q1

シューズはイボ付きでもOK?

レンタルシューズある?

原則イボ付きシューズはNGとしています。当施設のコートでは、ノーマーキングソールシューズでのみ、お願いしております。
お持ちでない方には、レンタルシューズ(¥500)もございます。サイズ数も22.5〜28.5cっまでと豊富ですのでぜひご利用下さい。

Q2

当日延長は可能ですか?

次の時間のご予約がない場合に限り当日延長可能です。延長料金はご予約いただいた時の区分(30分単位)でいただきます。

Q3

コートは人口芝ですか?

当施設は室内用カーペットコートになります。珍しいサーフェスになりますので、詳しくはこちらのホームページをご覧下さい。

Q4

コートの広さ、何人くらい入れるのか教えてください。

1コート縦30m×横15mになります。3コート全体で約1350㎡ありますので運動会ですと3コートで350人規模も可能です。

Q5

施設内での飲食は可能ですか?

ラウンジスペースでの飲食は可能です。持ち込みもOKです。原則、コート内での飲食は禁止としていますので、よろしくお願いします。

Q6

施設内の設備・音響の利用について教えてください

男女別の更衣室・シャワー室、空調完備(冷暖房)です。更衣室・シャワー室は利用者様であれば無料で利用時間前後でも利用いただけます。なお、施設全体の音響・マイクについては原則、コート3面貸切のみ無料でお貸出しています。

Q7

予約は何日前から可能?

​キャンセル料はいつからかかるの?

ご予約は通常1ヶ月前から可能です。お電話頂ければ、1ヶ月以上先のご予約もお取りできますのでお問い合わせくださいませ。また団体貸切のご予約についても柔軟に調整させていただきます。なおキャンセル料はご利用日から1週間前から発生します。貸切の場合のキャンセル規定についてはお問い合わせくださいませ。

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@リアクション柏

〒277-0025 千葉県柏市千代田2-11-7 カワチ薬品柏中央店2階 ※柏駅より徒歩12分

TEL: 04-7199-8601 Adress:reactionkashiwa@gmail.com

【営業時間】 9:00~24:00 【お問い合わせ時間】 9:00~22:00
年末年始等、お休みする可能性あります。詳しくはおたずねください。